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电商时代下的 “因为第二 所以便宜”原则

2014-03-20 13:50:35  来源:

  近年来3C、家电产品市场竞争激烈,尤其是智能手机、笔记本、平板、家电等产品大放异彩。与此同时,中国的网络购物市场由于电子支付安全性的提高,以及物流体系的日趋完善,使数码家电消费者纷纷涌向成本更低的网络购物渠道。以智能手机市场为例,据市场研究公司GFK报告显示,2013年全年,智能手机在中国在线市场实现378亿元销售额,同比增长33%

  在网购圈内,有一个心照不宣的规则——“购买第二原则购买第二原则是指在购物时,首选并不是行业第一,而是更倾向于购买位于行业第二位的产品及服务。究其原因,一方面是成本的差异,另一方面则是让利用户的驱动力差别。

  从成本上看,行业第一虽然已形成既定的行业标准,甚至拥有定价的权利,但为持续保有领先的优势,行业第一往往在成本上的投入更多;而行业第二作为追随者,凭借后发优势可以借鉴行业第一已发生的行动来规避风险,与行业第一相比拥有更大的成本优势。

  其次,从让利用户的驱动力来看,行业第一在早期为了提升市场占有率,通常早已拉升了价格区间,价格在后期能调整的空间已经很少,让利用户的幅度自然也有限,加之行业第一以自我为主缺乏竞争的紧迫感,与行业第二相比远离顾客诉求;与此同时,行业第二为了扩大市场份额,更专注于顾客诉求,也更倾向于采用挑战市场低价的策略,让利消费者。

  纵观目前我国电商领域,京东与易迅两家的互融使得自营3C领域的B2C电商排名面临洗牌,1号店稳坐行业第二。购买第二原则在洗牌后的国内电商格局中依旧适用。京东以数码产品起家,凭借多年的渠道管理经验和企业级客户关系方面资源禀赋优势,获取了电商领域行业第一的位置。为保有并逐步扩大市场占有率优势,在今年130日,京东宣布赴美IPO上市,上市后的京东商城因为要盈利而将背负更大的压力,这将导致其不得不丧失价格优势,从而让利用户的驱动力也日渐消退。

  与此同时,1号店作为3C领域第二位置的B2C电商品牌,更有挑战市场低价策略的决心和勇气,而这种让利用户的低价策略已经逐渐显现。1号店自主研发的价格智能系统(Price Intelligence System,简称PIS),覆盖了60多家主流电商网站、约1700万件商品的价格信息,可以实时抓取、储存、分析商品价格和库存信息。1号店的价格管理团队可以借助此系统做数据挖掘,分析价格弹性,并根据采购成本、顾客需求、竞争对手价格和利润目标来制定价格策略,建造价格模型。最后,PIS能够利用这些价格模型自动实时地调整价格,保证1号店商品价格的竞争力。

  据了解,近期通过1号店PIS抽选的30,7133C及家电商品中,在1号店低于或等于其他主流电商(京东苏宁亚马逊和易迅)的商品数量为24,100件,综合来看,1号店78.5%3C及家电商品具有价格优势。具体来看,在手机、数码、电脑、生活电器品类上,1号店低于或等于其他主流电商(京东苏宁亚马逊和易迅)的商品价格占比分别为78.7%83.4%78.3%以及74.9%行业老二”1号店的价格优势显而易见。

  据315日上午10点的一淘网比价显示,在抽取的233C及家电商品价格中,1号店有20款商品比京东价格低50元以上,甚至有7款商品低200以上元。其中,在平板品类中,同款iPad Air WiFi版在京东的售价为3458元,而在1号店仅为3299元,便宜159;在数码品类中,索尼 NEX-5TL相机在京东的售价为3780元,而在1号店为3499元,便宜281元。通过第三方的专业比价,1号店与京东的价格对比也更为客观。此外,据在微博及微信中流传的1号店今年“320大促价格显示,三星 Note3(白色)1号店仅售4099元,比京东便宜200;Panasonic松下空气净化器(F-PDF35C-G 绿色)658元,也比京东便宜近200元。

  此外,1号店也不断推出以旧换新50”等特色服务让利用户。以以旧换新这种创新性省钱机制为例,消费者在1号店将废旧的手机、平板、笔记本产品进行回收,就能得到一笔回收金,通过这笔钱再在1号店购买3C产品,就能得到更多的价格优惠。一台8成新的iPhone5s可以回收到2100元,相信对于想换购新手机的顾客而言也是一笔不小的启动资金。在上海的顾客还可以体验免费的工程师上门回收服务,让用户足不出户就能享受以旧换新服务。

  相信精明的消费者会在不同电商里优中择优,购买第二原则能否长期持续,让我们拭目以待。


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