省钱省事省心 荣昌e袋洗的娱乐营销颠覆传统洗衣
3月18日，在速途网2014产业年会上， 荣昌服务董事长张荣耀在演讲中表示，互联网产品的设计要遵循三个要素：产品的设计，供应链和利益链的改造，利益点的打造。而荣昌就是依据这三个要素设计出荣昌e袋洗这款O2O产品，为终端顾客推出省钱、省事，且具有娱乐性的洗衣产品，解决顾客的洗衣痛点。
解决洗衣痛点 推O2O洗衣产品“荣昌e袋洗”
会上，张荣耀指出，一款优秀的互联网产品必须要具备三个要素：首先，产品的设计上，解决了行业的哪些痛点;第二，供应链和利益链的改造，是否兼备了改造的条件和能力;第三，利益点的打造，能否创造持续的利益点。遵循这三个要素，荣昌服务将传统洗衣与移动互联网结合，推出了荣昌e袋洗这款O2O模式洗衣产品。
张荣耀介绍，“荣昌e袋洗”产品将服务标准化，顾客按袋支付清洗费用，微信预约，可享上门取送等服务，解决了顾客到干洗店洗衣停车难、送洗衣物交接时间繁琐、店面营业时间不能满足顾客取送时间等系列洗衣痛点。除此之外，荣昌还赋予e袋洗产品充分的娱乐性。荣昌e袋洗推出了一系列装袋攻略，教用户如何在袋子中装更多的衣物;每周还会推出装袋排名，并对当周“袋王”给予奖励。
据悉，此款产品推出5个月以来，凭借省钱、省事、娱乐性等特点，受到了广大用户的喜爱。
多年积淀转型O2O
在O2O转型方面，荣昌公司10年前就已着手规划。张荣耀表示：“早在10年前，荣昌就尝试与新浪合作，开展网上洗衣，并逐步完成转型调整，完成了利益链的分配，为公司进行O2O转型奠定基础。”
张荣耀指出，传统服务业三要素是洗衣质量、便捷和时间，但是这三个要素仅占到服务总体的30%。另外70%是互联网概念的服务业，即有形服务和无形服务，其中有形服务将从现在的洗衣加工向服饰养护过度，“比如荣昌e袋洗顾客衣服如果出现掉扣、开线等，我们会为顾客缝补好。”张荣耀介绍。
建立居家O2O服务站
据张荣耀介绍，为了转型居家服务O2O平台，荣昌在线下正积极打造O2O居家服务站。这些店面除提供洗衣服务外，还增加了改衣、修鞋、配钥匙、修表等一系列便民服务项目。同时，店面还尝试与快递公司合作，提供快递代收服务。