创新发展-春色梦稳健前行
2013年春色梦取得了新突破，销售数量及收入再创新高，春色梦以业绩证明实力，实现2013年完美收官。是什么样的发展模式让春色梦在国内取得如此业绩，笔者认为战略导向、技术创新、把握机遇三者缺一不可。
春色梦作为国内领军商城，一直在思考如何寻求最佳的机遇改变行业格局，实现新的跨越。董事长胡杰认为这个行业将会在三四年内排定座次，当然不想错过这个成为行业领导者的机会。于是，2008至2011年三年的重心在加盟，当时有几百个加盟店。到2010年底，春色梦的零售额比开放加盟前降低了40%，这部分生意分流向了各地的加盟店，相当于春色梦把从加盟商手上收来的5000块加盟费又加倍地补贴回去了。盘算下来，直接亏损85万，主要是招商广告费以及人员扩张后的工资成本和办公室租金。这个跟节操有关系。我当然知道靠加盟费赚大钱的方法，确实有做加盟业务的企业把利润寻常的业务进行包装，告诉投资人年利润四五十万甚至上百万，一下子收个五六万的加盟费
但胡杰说,实际上我一直没把春色梦看成电商，我是在这个行业里有我自己的位置，而不是在电商里去找这个位置。在2008年、2009年电商投资热的时候我们没捞到便宜，在2010年下半年到2011年很冷的时候，我们也没吃到亏。其实电商领域就没有暴利，很容易理解。只是说这个行业相比起其他电商，毛利率要大一些。我们是在百分之三十到五十之间。
这个行业有行业规则，其中一个叫做拆封不退，因为涉及到卫生问题。合理性我是置疑的，买个手机、DVD都保修一年，凭什么买个震动棒用过一次坏掉就不能退。我们在2011年就把规则打破，跟厂商商量，能不能搞个质保之类的东西，哪怕是20天、30天都是行的。厂家说做不到。后来我们自己搞质保，摔坏了不保，用坏的，不管你用了一次还是一千次，反正100天之内，是给你保换的。
再说隐私性的问题。因为很多人知道春色梦，所以我们的送货面单上会只写客户的姓氏。包装也很严格，即使外面这种袋子破了，里面还有一层箱子，箱子破了还有一层袋子。将来还会在几个核心城市推出一小时内送货，并保证签收人是你本人，以免货物送去公司，你临时不在，同事以为你买了条漂亮裙子，手快拆掉。总之，就是让这个行业变得比较人性化.
对春色梦来讲，规模很重要，利润也很重要。但如果它纯粹是一个卖货的，价值感会打折扣。春色梦是一个成年人的乐园，帮人们提供生活创意，产品只是一个媒介，只是一个道具而已。实实在在地卖货之后有很多虚化的健康的社区，大家探讨情侣关系。我们会请性生理的专家讲课，拍一些视频课程，后续也会推出这种培训
这个行业最大的问题是缺少上游品牌商，全球范围内都缺。品牌有两个任务，一个是产品创新，一个是市场教育。我去过很多工厂，原以为他们会做很多人体试验，结果大部分是闭门造车，很少用心设计。国际上，销售额在十亿人民币的品牌商有十几家，国内一家过亿的也没有。没有足够多的能够为消费者带来好的用户体验的东西，就变成我必须要自己动手，因为我了解消费者。
我们现有八款自有品牌的商品。我们把用户需求交给设计公司，他们设计外观、电子结构等，然后交给代加工工厂。未来希望有30%到40%的自有品牌商品，60%到70%是其他品牌的，我们没有意愿变成一家只售自有品牌的电商，没有必要，只需像屈臣氏，通过自有品牌商品，把自己的品位和沃尔玛、家乐福做区分
一步一个脚印，一年一个台阶，时至今日，春色梦已成为国内的知名品牌，而春色梦也在蜕变中实现着自己的华丽转身。当这个行业大多数商城还在固守利润之时，春色梦已在放利主抓用户体验。如果说当初春色梦只是基于“今后带领这个行业走向正规化的一个前瞻性思考的话，那么今天的春色梦有了更加深刻的认识和理解。“商城的发展必须明确方向，不仅要考虑与各位股东的合作共赢，还要考虑用户的体验问题,企业要想可持续发展，成就基业长青，就必须将眼光放得更长远、更宽广，因此春色梦必须抓住这个难得历史性机遇，打造这个行业的正规化和规模化.这是时代赋予我们的使命。”董事长胡杰给出了这样的答案。