中国人寿举办客户服务节暨国寿文惠卡发卡仪式

　　6月15日上午，2014中国人寿[-0.07% 资金 研报]第八届客户服务节暨国寿文惠卡发卡开幕式在颐和园举行。本届中国人寿客户服务节以“大手拉小手，健康向前走”为主题，希望通过系列活动的开展，与全国的客户朋友共同分享国寿成长的快乐，践行真诚服务客户的承诺，回馈客户、回馈社会。中国人寿集团公司总裁缪建明、北京国有文化资产监督管理办公室书记张慧光、北京颐和园园长刘耀忠等领导和嘉宾出席仪式。

　　长期以来，中国人寿秉持“用专业和真诚赢得感动”的服务理念，致力于为广大客户提供优质高效的保险服务， 2013年，公司实现总保费收入3248.13亿，赔款(给付)1387.1亿元，拥有1.77亿份有效的长期个人和团体人寿保单、年金合同及长期健康险保单，在完善社会保障、参与社会管理、履行社会责任、保障经济发展、促进和谐稳定等方面发挥了重要作用。

　　从2007年开始，中国人寿率先在行业内举办客户服务节，至今已举办八届，得到广大客户和社会各界一致好评。与此同时，公司坚持以客户为中心，不断完善服务机制、优化服务流程、更新服务技术、创新服务手段，拓展为客户增值服务的内容，努力提升服务队伍素质，客户体验和服务满意度持续提升。公司以本届客户节为契机，与北京市国有文化资产监督管理办公室携手，面向广大中国人寿客户联合发行国寿专属文惠卡，就是为中国人寿客户提供的增值服务新举措。今后，持有中国人寿专属文惠卡的客户，可以在北京全市1000多家影视剧场、教育培训、博物馆、图书馆和书店、文化艺术、运动健身等文化消费场所享受价格折扣、积分抽奖等一系列优惠服务。北京市国有文化资产监督管理办公室是受北京市政府授权，监督管理全市国有文化资产的政府职能机构，中国人寿与文资办将建立战略合作关系，加强双方在客户服务、销售队伍、市场营销等方面的整合资源，实现合作共赢。

　　本届中国人寿客户服务节设置了快闪游戏、歌舞表演、趣味游园、亲子寻宝、家庭才艺秀等众多活动内容。同时，公司还将开展“中国人寿小画家”系列比赛，为广大客户朋友以及少年儿童打造展示才艺的靓丽舞台，创造欢乐和谐的家庭氛围。