太平洋保险响应政策号召 服务升级完善客户信息

　　为进一步落实贯彻落实中国保监会关于《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》的通知精神，近日，太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，积极响应保监会和河南保监局号召，为全省客户升级服务——补充完善客户信息。

　　据了解，太平洋寿险河南分公司将于6月30日前针对全省客户开展客户信息清查和补充完善工作。本次活动将通过保险政策法规宣传、保险知识普及、保险消费常识、保险行业动态等几个方面，全方位为您解读保险，使广大客户增强对保险的认识和理解，增强风险意识，树立正确的保险消费理念。客户信息清查工作旨在持续做好客户服务，维护客户利益，让客户明明白白消费、安安心心保障。

　　保单客户信息的正确和完整对于客户来说十分重要。客户信息不真实或不完整，公司可能无法联系到客户进行正常的回访，损害客户的合法权益;导致客户后续的保全变更、给付、领取、理赔的服务无法正常进行;公司的服务信息、分红信函、对账单无法送达给客户。

　　清查和补充更正工作相关附件：

　　一、凡持有我司一年期以上人身保险合同的客户，如果发现存在投保人、被保险人姓名、证件号码、联系电话、联系地址等信息缺失、不符等情况，请主动联系公司进行补充、更正。若您的客户信息不准确，将会影响到保单权益及后续服务。

　　二、近期，太平洋寿险河南分公司各分支机构将通过电话、短信或面访等方式与您核实已签订的保单信息，请您积极配合，及时进行信息的补充更正。

　　三、对于新签订保险合同的客户，请您认真填写姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、联系电话、联系地址等相关信息，确保信息真实有效。合同期内，若地址、电话等相关信息发生变化，请及时到公司变更。

　　如果您对于本次清查和补充更正工作有疑问，可拔打公司客服电话95500或各分支机构电话进行咨询。

　　四、客户信息真实性变更方式

　　1、拨打95500客户服务电话;

　　2、关注中国太保官方微信号“中国太保(CPIC-LIFE)”，点击“回家的路”进行信息变更;

　　3、登陆太平洋寿险官方网站www.cpic.com.cn

　　4、联系您身边的保单服务人员;

　　5、客户持有效身份证明原件亲临就近的客服中心，河南省内各分支机构营业网点及电话：

　　太平洋寿险河南分公司各分支机构通讯地址

　　序号 机构 区号 固定电话 地址

　　1 郑州中心支公司 0371 89968951 郑州市经三北路32号财富广场一号楼

　　2 新乡中心支公司 0373 3039938 新乡市新飞大道118号

　　3 洛阳中心支公司 0379 64903668 洛阳市西工区纱厂北路23号白马华庭商务楼

　　4 平顶山中心支公司 0375

　　2960214

　　河南省平顶山市矿工路与体育路口太平洋寿险

　　5 安阳中心支公司 0372 18003728100 安阳市中华路与德隆街交叉口向西200米太平洋保险公司

　　6 南阳中心支公司 0377 60865102 南阳市张衡路与人民路交叉口

　　7 商丘中心支公司 0370 2265197 商丘市民主路329号

　　8 开封中心支公司 0371 23871717 开封市大梁路216号合旺园

　　9 许昌中心支公司 0374 2660091 许昌市东城区兴业路与唐岗街交叉口太平洋寿险许昌中心支公司

　　10 周口中心支公司 0394 8908566 周口市车站路中段17号

　　11 漯河中心支公司 0395 3722605 漯河市邙山路78号

　　12 濮阳中心支公司 0393 5563017 濮阳市昆吾路北段太平洋寿险大厦

　　13 焦作中心支公司 0391 6387902 焦作市解放区站前路157号

　　14 三门峡中心支公司 0398 2117788 三门峡市湖滨区经一路南100米路东

　　15 信阳中心支公司 0376 6210110 信阳市北京路金杯财富大厦太平洋寿险信阳中心支公司

　　16 驻马店中心支公司 0396 3600109 驻马店市驿城区解放路189号新华大厦太平洋寿险

　　17 鹤壁中心支公司 0392 2291005 鹤壁市淇滨区黎阳路281号