上海联通:上海联通带给您无“微”不至的服务
——上海联通:上海联通带给您无“微”不至的服务
随着智能手机的广泛应用,无论在大街上、商场里、亦或者地铁里、公交车上,每个人都握着自己的手机忙着刷新微博,这已经渐渐成为了一种新的时尚交流方式。上海联通也关注到这一市场反应,适时在原客户服务热线的基础上,开通了上海联通微博,开拓了用微博服务客户的新时代。
上海联通客服微博不仅仅会发布与企业相关的各种新闻资讯,还会实时在线帮助顾客解决使用手机中遇到的问题。现在我身边爱玩微博的朋友如果遇到问题,除了选择通过客服电话来解决问题,他们更愿意直接登录微博,向上海联通的客服微博提出问题,一般没多长时间就能得到回复,会详细告知顾客该如何解决自己的问题,并推荐相关的处理方法,让顾客绝对省时又省力。
现在大家都对上海联通的微博客服的服务赞不绝口,这不仅仅是给顾客多增加了一条自助服务的通道,缩减了没必要的等待时间,而且一个小小的微博展现的是上海联通对待顾客认真周到的服务态度,他们对于客户问题能够及时做答,耐心讲解,并按客户需求推荐最好的解决方案,上海联通的服务贴心又便捷,完全满足了所有顾客的各种需要。