福建联通客户服务周到 宽带办理快速便捷
人类社会在不断进步，科技越来越发达，人们的生活也越来越便捷。人们渐渐爱上了各种“自助”，就连自助餐也成了朋友们聚餐的一个好选择，而福建联通“10010”的客户服务也可以让人体验自助的感觉。
来自仓山某私企的罗小姐，她说，在一周上了六天班后，周日休息在家就懒洋洋的，不爱出门不爱逛街，只想在家睡睡觉，消除一周的筋疲力尽上班的感觉，为下一周重新出发存足元气。在采访中，她还告诉记者：“上周五在公司的时候打了福建联通10010的客服电话，电话中的客服声音很好，甜美柔和，让我听了很舒服，我告诉她我的需求是要在周末办理联通宽带的套餐，希望工作人员尽快上门办理。客服很耐心的和我解说办理宽带需要准备身份证等，还推荐了几款宽带套餐，我听后选择了包年的套餐。就在那天，福建联通的上门工作人员就联系我约了上门办理业务的时间，到周末的时候，工作人员如期来了，还很耐心的帮忙拉网线，很快就开通了宽带帐号，让我在第一时间就享受了有网络的生活。虽然电话客服的服务时间很短，让我感受到了作为客户的一种很放心的优越感。”
据了解，福建联通客户服务中心“10010”服务热线是为客户免费提供24小时全天候服务，是客户使用联通业务时的咨询师。操作也很方便，只要拨通“10010”客户服务热线，按照语音引导进行相应操作，就可以享受福建联通客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。
在采访的最后，罗小姐还感叹，如此便捷的服务，如此自助式的服务，让我们这些上班一族，特别是喜欢宅家里的用户用着真放心，在寒冬中能享受这样的服务真是暖暖的贴心，没想到福建联通的服务素质这么高，服务态度这么好，而且办理速度真快，做事情一点都不拖拉，很有效率。