福建联通微博服务周到 客服更真诚
放眼过去，大家都抓着一部部的智能机，刷微博渐渐成了人们每天必做的事情，微博营销也成为时下新潮的企业营销方式。福建联通也适时在原人工呼叫中心的基础上，拓展了微博客服的服务接入。
在福州上班的小陈告诉记者，他前段时间出差外省，手机只剩下本地的流量，全国流量严重不足，就在快没流量的时候在微博上吐槽流量不够用等情况，并且@福建联通。没过一会儿，就得到了福建联通微博客服的迅速回复，客户推荐了通过网上营业厅的自助服务，可以随时充值话费，办理上网套餐等，立刻解除了小陈手机断网的烦恼。小陈对福建联通微博客服服务很满意，他说：“福建联通态度很好，看到用户有需求的情况下，及时帮用户解决问题，真是我们手机用户贴心的好帮手。”
记者通过官方信息可知，手机用户可随时轻弹指尖，通过登陆新浪微博和腾讯微博，关注中国联通福建客服官方微博，将自己遇到的通信服务方面的意见或建议，通过留言、发私信等方式进行反馈。福建联通对客户关心的热点问题答疑解惑，提供使用方法、使用技巧，突出联通特色，宣传公司新活动、新业务，让客户随时随时、足不出户，动动手指，就可以了解到最新资讯、反馈信息，还可以在线办理宽带、融合等业务，大大为客户提供了方便。
这样丰富的应用活动，让用户对福建联通微博服务有了更好的体验。