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上海联通服务提升惠及广大市民

2013-12-20 14:46:55 来源：

　　细心的朋友或许会发现，如今到上海联通营业厅办理业务，业务办理的时间比以往要少得多，即使是在排队高峰期，最多也不会超过15分钟。为了大幅降低移动客户的排队等候时间，用户可通过排队叫号机拿号等候办理业务，保证了厅内秩序井然，用户也可在营业厅内尝试各种新业务，放松了排队时的心情。

　　除此外，上海联通还开展了“送服务进小区”服务提升活动。每年经管局统一组织，前往居民密集小区开展业务普及活动，深获居民用户的好评。该活动的举行有效提升了服营厅基础服务水平，集合了服营厅员工的大智慧，提升了服务热情，促使良好的服务氛围和意识贯穿日常的服务工作。