服务从陆地延伸至海上 宁德联通攻坚克难
“几年前我家的大黄鱼连续遭遇‘白点病’，全死了，不仅亏得血本无归，还负下了40多万的债务。后来，去读了电大养殖教程，贷款10万元养殖鲍鱼，现在鲍鱼养殖已经发展到70、80网框，价值几百万元，不仅把债务还清了，也娶了媳妇，日子越过越好。这几年里就是通信网络不给力，遇到了养殖难题没地方请教，都只能通过打电话，听说我们的海上宽带开通，这可为我解决很多技术难题了，我家的鲍鱼也可以放到网络上销售了。”来自宁德三都镇白匏村的连先生说道。
宁德三都位于宁德市东南面，为闽东沿海的出入门户，养殖养殖业非常发达,每年都会聚集大量的外来人口。此外，能停泊数10万吨巨轮，海上运输非常发达，同时也是闻名遐尔的旅游风景区，每年吸引大量的游人前去观光。因为客观环境的限制，宁德三都区域一直是通信信号的薄弱区域。
原来，三都镇是传统渔业镇，全镇8个行政村，5个以打鱼为生。村民们以前因为没有足够的资金和技术，对海上养殖望而却步。现在，村里有很多人通过学习养殖技术，都走上了致富的道路，听说宁德联通海上宽带进村，大家喜上眉梢。
据介绍，宁德联通非常重视三都的网络拓展工作，成立了专项拓展队伍。前期，宁德联通通过日常沟通挖掘客户需求，白匏村有30户的宽带需求，立即采取预案，根据实地市场调研，该村位于三都镇的东南部，距离霞浦下山岛屿直径距离1.4公里，离就近城澳码头20海里，约37公里，该岛屿消费水平较高，人口200余人，民宅40幢。最初考虑的建设方案是采取以微波发射的形式进行建设，通过多次的沟通、评估，考虑用户位于海上受风的影响很大，维护的成本很高，因此，放弃该方案寻求合建。据悉福州联通在罗源鉴江海域有海上宽带建设，因此，拓展小组立即前往罗源鉴江海域进行实地产品考察及与兄弟分公司同事沟通，从建设、维护、产品优势、产品质量等方面论证分析该方案具有可行性。通过多方努力下，宁德联通与合建单位顺利完成设备的安装工作。
“在完成设备安装后，宁德立即开展用户受理工作。我们都长期居住在岛上，交通不便，基本只有下午五点左右才在家，宁德联通主动电话预约，随后登入岛上施工、安装。宁德联通服务没得说，他们克服各种交通困难及吃住困难。听说我们村里有些厂家安装多户，他们积极配合厂家连夜安装，通过4天4夜的施工，很难得。”宁德三都镇白匏村村委书记告诉我们。
据悉，过去海上的传统业务都是单通道的，电话、传真、数据三者同时只能通一路，而海上宽带充分响应了当前通信技术宽带化和个性化发展的潮流。用户用一部终端就可以在船舶上实现多种信息通信需求，如打电话、收发短信、语音信箱、文件传输、传真、召开视频会议等，让船舶的工作模式和岸基办公完全实现同步。
以前海上没有真正意义上的IP业务，此次开通的海上宽带业务提供标准的基于IP的宽带服务，同时可支持有质量保证的流媒体IP服务，可满足清晰的视频传输要求，而且是按流量而不是按在线时间收费。
宁德三都海上宽带的顺利开通，为岛上居民提供高质网络，提升居民服务水平，形成宁德海上宽带市场的标杆。