孝感联通开展积分回馈活动

　　临近岁末，为回馈客户，提升客户服务感知，孝感联通推出的“积动万分，沃最多礼”积分回馈活动，积分服务逐渐推广成熟，公司结合用户需求，扩大服务应用范围，将积分与公司业务推广、服务宣传相结合，起到了显著的成效。

　　公司改变以往的“话费消费送积分”的服务理念。将积分应用于多个渠道。首先，调整了积分规则，取消了积分门槛和积分到期清零，用户的积分可根据应用需求选择性兑换。其次，开展一系列积分赠送活动。例如“用户积分双倍兑购机款”活动，用户参加存费送机可享受积分抵扣双倍购机款。用户在业务使用的同时，利用获赠的积分，可以兑换礼品或通信产品，真正实现了深度服务。

　　孝感联通在丰富服务产品的道路上，不断摸索和提高，用户满意度也逐渐提升。

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