孝感联通宣传进村上门服务
“联通把服务宣传做到了家门口,咨询、办理业务真是太方便了!”家住芦林村的刘阿姨对来村里开展服务宣传的联通小伙子们赞不绝口。
为让更多的客户了解联通业务及资费政策,方便村民现场咨询、办理业务,孝感联通公司组织业务技能熟练的人员,组成宣传营销小队定期到各村开展“服务宣传进社区”活动,发放业务宣传单页,在村头信息宣传栏内张贴业务宣传海报,同时辅导用户使用手机营业厅进行查询、交费,现场解答用户疑问,得到了广大村民的认可和赞誉。
“服务宣传进社区”活动进一步强化了营业厅由等客上门向主动上门服务的转型,提升了员工主动服务和营销意识,有效带动了各项业务的全面发展。下一步孝感联通计划将服务宣传工作进一步向基层推进,端正态度,不走过场,让更多的客户真正享受到孝感联通公司零距离的贴心服务,进而提升公司的品牌形象。