上海联通开创“校园微服务”,享受服务无障碍
随着近年来移动互联网时代的到来,联通3G的大规模覆盖,用户对于移动互联网服务提出了更高的要求,为了顺应客户互联网应用需求,上海联通先后面向客户开通了网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅等多个便捷服务渠道。今年,上海联通结合微信使用人群广、操作方便的特点,全力推出微信营业厅,向客户提供更加全面的服务。
校园学生用户对移动互联网的需求强,微信使用率更是非常高。上海联通抓住机遇和市场,深入校园向广大校园用户推介微信厅,并向参与关注的用户送上精美礼品和高额积分。与学生近距离接触互动,活动开展以来,发展规模联通微信用户,在现场操作应用时,对微信厅的服务功能普遍反映良好,同时也提出了中肯意见,上海联通更是将用户意见归整罗列,作为改进的重点。在校园获得良好效果的基础上,上海联通将加大微信营业厅的推广力度,让用户畅享联通服务无障碍。