3G客户体验好，吕梁联通流量经营见成效

　　在当今激烈竞争的时代，对于联通，3G业务是确保公司将来在移动互联网领域领先的核心竞争力，而保证快速、规模的流量营销则是3G业务的核心营销策略。流量作为3G的核心能力，对提升收入，提高用户粘性，乃至公司战略转型都变得越来越重要。为尽快提升流量经营水平，吕梁联通开拓思维，大胆尝试，将离石永宁中路街3G体验中心实行承包经营，承包内容为3G流量的相关指标，包括3G户均流量、50M流量客户占比、300M流量客户占比等;并同时承担吕梁市城区联通3G客户的应用辅导工作，包括对集团客户的上门辅导、演示、公司流量经营活动的演示等，由增值业务中心直接进行管理，每月按各项指标的完成情况对承包人员进行奖励和考核。

　　3G体验辅导中心做为面对用户的一个窗口，一个对外的前沿阵地，通过各种奖励与考核机制，既调动原人员的积极性，又能不断鞭策推动人员主动创新，主动站在用户的角度思考问题，更好地为用户服务，提升了客户对联通服务的信赖性。

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