智能服务随身行 福建联通手机营业厅让服务更贴心
“真是太方便了,手机营业厅为我节省了不少时间。”李先生是联通的老用户,以前查流量、交话费不仅要跑到营业厅去办理,而且每次都要排队等候很麻烦,而现在只要手机轻松一点就可以了!
11月22日起,中国联通手机营业厅触屏版正式上线啦!更贴心的界面,更快捷的服务,为所有智能手机用户提供更舒心的选择!据福建联通相关负责人透露,手机营业厅是中国联通为顺应3G移动互联网发展趋势、以客户为中心、以服务为核心、聚焦用户体验而设计,力求为客户提供最方便、最快捷、最人性化的服务,全力推广手机营业厅是福建联通构建新型电子渠道服务的一种创新探索。
另据福建联通相关工作人员介绍,触屏版手机营业厅以简洁亮丽的触屏形式展现,包括话费查询、业务查询、详单查询、积分查询、办理、客户服务、3G专区等多项实用功能。打破了目前其他通信运营商类手机营业厅追求多而全的模式,虽简洁但不简单,该手机营业厅能满足90%以上用户对通信服务的需求,特别是用户最关心的话费、流量、积分查询服务等方便快捷、一步到位。目前手机营业厅能够满足3G用户随心掌控、随时随地轻松实现业务的在线操作,免去用户跑营业厅之苦;对于出差在外,更好的解决了用户的业务办理。使用手机营业厅比起网上营业厅,它不需要电脑就可以实现一键查询,方便;比起语音服务,它操作简单便捷,舒适;比起短信方式操作,它更加清晰明了,时尚。
同时,据介绍,用户登录到触屏版后,其所展现的简洁的UI界面设计,已经达到iPhone界面效果。小编在第一时间进行了体验,福建联通手机营业厅触屏版整体感觉确实令人惊艳。
一、 服务强大、贴心、便捷
手机营业厅登录首界面即友好展示大家最关心的话费、流量、积分使用情况,一次点击还能进入详细查询;另外现在大家最关心的业务办理定制与退订的也非常便捷,通过自助服务对已订购业务进行查询,退订只需一键就能搞定、十分方便,还可以24小时随心随意办理,免去营业厅排队之苦。
二、 关注细节,明明白白消费
手机营业厅提供“实时话费”一目了然,“套餐余量”清清楚楚,登录手机营业厅随时掌控自己的费用使用情况,做个精明消费者!
三、 玩转3G,商城在线下单,手厅也可以很实惠
手机营业厅触屏版商城专区,提供选号入网、订单查询、优惠套餐、合约购机等功能,,用户可以直接在手机厅下单购买心仪的通讯产品,最新最酷的潮流机型满足广大手机发烧友所需,另据介绍,很快手厅商城专区将与网厅实现对接,提供海量最新终端选择,届时只需手厅在手,就可一键玩转沃3G
据悉,福建联通手机营业厅目前除了触屏版,还提供目前主流的安卓版、IOS、IPAD等其他操作系统版本,为配合本次触屏版上线,福建联通专门设计了多款四格漫画,用生动的漫画形式,普及手机厅的使用常识,手机营业厅四格漫画从本月起已陆续在省内网站、微博、论坛同步上线!据介绍,福建联通手机营业厅手机触屏版上线期间,首次登陆联通手机营业厅次月即送100M流量,此后月月登陆月月送30M流量。同时,参与手机厅“摇一摇”、充值缴费办业务,更有机会赢500元大奖!丰富的活动吸引了更多用户使用手机营业厅,让用户感受到移动互联网时代更贴心的服务。