为进一步做好自助终端的运营工作,真正发挥自助终端方便,灵活的服务功能,阳泉联通站在客户的角度,对自助终端布放区域及客户缴费服务需求进行调查,在认真分析今年以来自助终端的使用忙闲情况的基础上,从11月下旬开展自助终端布放优化调整工作。将原客户使用量小且有营业厅服务功能布放自助终端的8台进行了优化调整,特别对原没有布放自助终端但客户使用量大的厅进行了布放,通过此项工作,缩短了业务忙时客户缴费的等待时间,方便了客户缴费,目前优化调整工作正在有序开展。
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