晋中联通组织召开监督员座谈会提升移动网络服务质量
为了切实提升移动网络质量,晋中联通组织移动网络质量监督员座谈会,公司副总经理分别代表企业就3G产品、WCDMA网络优势及近年来的公司发展情况进行了简要介绍。移动网络质量监督员就提升联通网络质量、提高服务品质与与晋中联通相关人员进行了互动交流,在移动网络覆盖改善、贴近用户的服务水平提升等方面提出了积极中肯的意见与建议。会议向受聘的监督员发放了聘书,并就活动开展的形式、要求和制度化章程进行了宣贯。
晋中联通聘请的移动网络质量监督员来自政府机构、医疗单位、集团客户、个体工商户等多个行业,将在为期一年的聘期内对市分公司履行移动网络质量的监督职责。对于移动网络质量监督员提出的意见和建议,市分公司建立了咨询投诉处理绿色通道,及时给予明确答复。
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