运城联通分公司装维服务提升工作成效明显
为全面提升装维服务质量,运城联通分公司开展装维服务专项提升活动,活动取得明显成效。活动中,运城联通分公司成立装维支撑响应启动方案,强化职责奖励和考核制度。此次共启动电缆障碍支撑响应、装移机支撑响应、装维服务投诉支撑响应以及接应支撑考核等装维响应点,各个响应点各负其责,共同努力将装维质量做好,同时印发区域经理名片。为落实装维服务责任,分公司持续召开前后端联席会,为前后端联动搭建沟通桥梁,找准基层一线存在的问题,深刻剖析,形成良性循环,为客户提供更好地优质服务。
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