泉州联通真诚服务 感动客户

　　泉州联通的服务人员一直坚持以用户为中心的服务理念，在日常工作中努力做到全心全意为用户服务。

　　在丰泽地区内的一些小区通信线路改造后，用户的沃TV时常出现各种的不能正常观看的现象，日前，用户王先生打来电话说自己家的沃TV不能正常观看，工作人员了解情况后立即为用户进行查看，在确定数据传输一切正常后，工作人员又来到王先生家中，发现用户用网线与路由器连接到电视上的，工作人员耐心与用户解释沃TV是不能够通过路由器的，这样只能观看点播节目不能观看直播节目。为用户正确接好线路后，王先生连声说到：“太谢谢你们了，因为我自己的疏忽造成不能观看，还麻烦你们跑一趟，你们联通的服务真是没话说!”

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