文登联通开展合作营业厅服务培训
近日，文登联通公司安排优秀讲师，对市区及乡镇所有合作厅营业人员进行了一次集中服务规范礼仪培训。培训内容包括合作营业厅服务规范、业务素质要点、3G入网用户重要触点以及如何塑造良好心态做好服务工作。培训通过礼仪讲解、开放式交流、踊跃讨论、分组情景模拟演练等形式进行，有效提高了学员的服务应对技巧和处理能力。
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近日，文登联通公司安排优秀讲师，对市区及乡镇所有合作厅营业人员进行了一次集中服务规范礼仪培训。培训内容包括合作营业厅服务规范、业务素质要点、3G入网用户重要触点以及如何塑造良好心态做好服务工作。培训通过礼仪讲解、开放式交流、踊跃讨论、分组情景模拟演练等形式进行，有效提高了学员的服务应对技巧和处理能力。