威海联通注重提升社会渠道服务效能
今年以来,威海联通采取了一系列措施提升社会渠道建设,目前有业绩社会渠道占比达到62%以上,社会渠道整体发展能力得到改善,渠道资源投入效益显著提高。
威海联通根据人口密度和人流量等情况,做好渠道规划建设,做到既满足业务覆盖发展的需要,又要兼顾代理商的收益。合理控制建设费用,强调投入产出。在非繁华区域和主街道,尽量控制门头大小,费用投入额度要与承诺发展量挂钩,保证效益。在提升已有渠道发展能力的同时,对有业绩渠道占比指标重点调度,杜绝为建而建的行为。开展“零业绩代理商销量提升”活动,明确本年底前,无业绩渠道数量要控制在20%以下,达标渠道占比要在60%以上,有融合业务发展量核心渠道数量要不低于核心渠道总数的80%。威海联通坚持分区域类别重点建设。农村重点落实自有营业厅转型,做好“一厅一店一点”建设,全面覆盖乡镇农村市场;城区渠道建设把合作厅放在首要位置,选址以规模居民小区为主,发挥合作厅店面形象以及全业务受理等优势,扩大业务服务覆盖范围。明确至本年底,农村完成村级代办点一村一点建设,城区专营店以上渠道数量要与其他运营商相当。
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