通信

咸阳联通优化营业厅业务办理速度

2013-11-26 15:15:40 来源：

　　为进一步方便客户缴纳费用，拓展收费方式，缩短电话费缴费排队时间，满足广大客户不断增长的服务需求，咸阳联通不断创新便民服务新举措，在自有营业厅和重点合作渠道增加了自助缴费终端，缩短用户进厅业务办理等候时长，为广大客户提供"方便、快捷、优质"的服务。

　　自助缴费平台正式运营以来，面向客户提供了针对手机、固话、宽带的查询、缴费及账单明细类服务，大大减少了业务高峰期客户的排队等待时间，提高了基础业务办理效率。真正实现了"轻松服务不等候"。用户高兴的表示：“不用等候，我的业务我做主!”

　　咸阳联通在丰富电子渠道服务方面，近年来，还推出了网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等服务平台，24小时无时限服务不再是口号和梦想。