重庆垫江联通多举措确保用户实名登记工作顺利开展
为全面贯彻落实国家对用户实名登记的要求,根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》,垫江分公司领导高度重视,11月15日组织召开“用户实名登记”工作会议,集体宣贯了2013年11月14日市公司关于实名登记的会议精神,各部门负责人、骨干员工、各渠道管理人员参加了会议。
会上,分公司总经理李林着重强调了实名登记工作的重要性、紧迫性和严肃性,要求各部门及渠道高度重视,严格执行。明确实名登记不是单纯的业务问题,而是电信运营企业应当承担的法律责任。让与会人员深刻认识到实名登记是个法律红线,决不允许有法不依,有规不循,更不允许上有政策下有对策。
根据文件要求,垫江联通多措并举,从四个方面采取了具体实施方案:一是建立实名登记工作责任制,分公司成立了由总经理负责的工作责任制,各部门各渠道对用户实名登记的责任制,层层落实责任,要求在11月18日前完成所有渠道再次宣贯实名登记规范责任及处罚明细;二是严格执行实名登记的行为规范,强化培训“两严禁一必须”;三是加大对网点违规处罚力度;四是加强内部考核与问责,对于在检查中发现的贯彻落实不力,出现严重问题的违规行为,将从严从重实施问责,并扣除相应绩效考核分数。
为及时检查各渠道网点实名登记工作执行情况,11月19日下午,分公司通过第三方对渠道实名登记工作进行暗访,对暗访中查出的违规情况及时进行了通报和处罚,并对按规定执行较好的渠道进行了表扬。
重庆垫江联通通过这些举措,明确规范了实名登记工作的执行要点,为实名制工作顺利开展打下了良好的基础。