福州联通个性化产品融合 服务VIP消费特性
“我是联通老客户了。网龄有十多年了，这次接到客服电话说有沙龙活动，定存款可0元购机还有购物卡可以领，二话不说就来参加了，实在优惠，我就当场预定了一部iPhone5C。”福州长乐VIP沙龙现场的林先生说道。
为更好的服务VIP用户，近日，福州联通长乐分公司结合VIP客户群体的消费习性，对产品进行了融合包装，针对国寿保险中的VIP用户，福州联通结合用户消费行为，将国寿险3000元档/5000元档/10000元档对应相应的定存终端，同时增加联通针对性优惠内容，包装成以充值卡/购物卡大礼包的形式回馈给成交客户，得到了用户的普遍好评。
本次活动以VIP沙龙的方式进行组织，在优惠用户的同时，更满足VIP用户间沟通交流的需求。在活动开始前，由工作人员提前三天对银行目标VIP客户进行电话沟通，针对有意向的客户提前一天送达邀请函及活动单页，确保客户到达率。活动当天，长乐联通在会场入口为嘉宾提供免费贴膜，会场内设置多款主流机的现场体验柜及礼品，还专门准备了近期热门的Iphone5S“土豪金”及靓号。现场气氛热烈，活动特邀专家级讲师向现场观众讲解了3G业务应用、手机终端操作系统及热门软件的使用，现场解答用户使用中的疑问，向每位用户发放了装有手机软件的存储卡一张，并由客户经理点对点的帮助用户开通微博功能，赢得了全体用户们的一致好评。
下阶段，福州联通长乐分公司将进一步加强与企业的全方位合作，根据企业客户特性，更细致的为VIP用户提供特色服务。