“以前想要换个手机套餐、查查流量剩余，都要打10010。一不小心按错语音提醒键，又要重新来过，真是麻烦。那时候就想有个能随身携带的营业厅就好了。真没想到，联通还真给我们办到了。”小王向记者如此说道。据了解，联通手机营业厅以其便利、快捷的特性掳获了大批用户，小王便是代表之一。
记者了解到，上海联通手机营业厅为客户提供最省时、便捷的服务，不断升级完善，将用户最关心的流量、话费、优惠功能放在主界面首页，并提供在线客服，随时随地为用户提供话费查询、交费充值、3G套餐变更、业务查询、积分兑换等多项功能服务。上海联通正以用户需求为出发点，持续创新，力争为客户提供更方便、快捷的自助服务。
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