福建联通提供国际漫游绿色通道温馨服务

　　随着我国经济的发展，人民生活水平的提高，出国旅游、考察现象相当普遍。但当您出国了，而您的手机在国内忘记开通国际漫游服务，亲朋好友无法和您正常取得联络，将给您的工作、生活会带来诸多的不便。为了解决您出国期间，手机忘记办理国际漫游业务的问题。福建联通2013年给后付费手机的目标用户提供国际漫游绿色通道的温馨服务，给用户解决了在国内忘记开通国际漫游服务的难题，提升用户服务感知，促进国际漫游业务发展。

　　“上次去美国出差，在飞机上还在烦扰匆匆忙忙中居然忘记办理国际漫游就怕到时家里联系不上我，还要一下飞机就收到了福建联通的推荐短信，我就按提示办理了国际漫游功能，实在是为我节省了不少话费，减少了我很多烦恼。”来自中外合资企业的白领林右熹女士告诉笔者。

　　据悉，用户出国期间，福建联通将向符合在国内办理国际漫游的目标用户主动发送推荐短信，提示用户可回复短信申请开通国际漫游功能。如果用户愿意办理国际漫游服务，在规定时间内，可回复短信确认，在得到用户的允许后，福建联通最终为用户提供国际漫游服务。如果用户不愿意办理国际漫游服务，无需回复短信即可。

　　福建联通此项服务，被评价为“从用户的角度办实事”，提升了用户的感知，降低用户使用国际长途业务的门槛，解决了出国漫游的不便。

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