重庆联通“组合拳”打造VIP流量经营新模式
随着移动互联网的迅猛发展和3G智能终端的不断普及，用户的语音业务增长趋势放缓，而广大用户对手机流量的需求已呈现“井喷”之态，流量经营被各大运营商视为市场策略中的重中之重。今年以来，重庆联通在VIP用户流量经营上精心部署了一系列组合策略，不仅在探索用户流量经营方面走出了创新之路，更为用户带来了极致的移动互联体验。
政策频出激活流量需求
要激活用户流量需求，首先要精准的定位用户需求。重庆联通创新建立了精细化流量运营平台，运用数据挖掘手段，深入分析用户上网轨迹，实施用户上网喜好画像。再根据用户画像结果细分各类群体，分别推送符合用户不同兴趣的各类链接内容和手机应用，培养用户兴趣，并引导用户使用。同时结合用户消费水平与流量需求，精确锁定目标群体，施行流量包的精准营销。在营业厅渠道，借力3G加油站，为用户提供各类软件安装，辅助用户使用，让流量提升成为可能。
组合策略加速流量提升
在用户对业务和终端方面一切准备就绪之后，重庆联通再度发力，整合多重资源，从广大VIP用户的切身消费需求出发，跟进推出了“你敢用沃敢送”和“VIP用户流量抢兑话剧票”的专项流量提升活动，用户当月流量使用超过300M次月即可免费获赠300M本地流量，且可以参与“7080”话剧VIP用户专场演出的门票抢兑。上述活动推出当月即吸引超过1.6万户用户报名参加，带来了VIP用户手机上网流量的瞬间“引爆”。
目前，通信行业已经进入数据爆发的拐点，各大运营商均在探索流量经营之道，抢占移动互联时代企业转型先机。重庆联通通过整合自身多重优势，以突出网络、业务、终端、服务等整体优势组合套路，加速用户从语音向流量迁移，迈出移动互联时代VIP用户流量经营创新的步伐。