长治联通好人好事弘扬正能量
近年来，长治联通员工以高昂的姿态和饱满的热情，在认真履行岗位职责，扎实做好各项业务工作的同时，积极发扬诚信服务、客户至上、助人为乐的精神，尽力为客户做好事、办实事、解难事，涌现出众多先进典型和感人事迹，屡次受到客户表扬。秦榛是英雄路响应支撑站装维员工。有一次客户电话出现故障，非常着急。秦榛得知后，连夜冒雨不顾路面杆面湿滑，第一时间积极排查故障，客户非常感动，致电山西联通客户服务监督热线表示感谢!李先平是客户服务部投诉负责人;陈敏是八一路旗舰厅营业员。一天，客户亲自送来锦旗和表扬信，信中说其曾多次来营业厅咨询彩信不能正常接收的问题，客户服务部投诉负责人李先平不厌其烦、跑前跑后，积极为其解决问题，而营业员陈敏高超的业务技能，更让其大为赞赏和认可。类似的事情还有很多，一客户在营业厅办完业务忘记拿身份证，营业员小刘通过查询客户的详细资料，找到了客户的住址，并立即将客户的身份证送到了家里，客户当时很惊讶也很激动。第二天客户亲自到营业厅对小刘表示感谢。长治联通员工 “急客户所急”，恪守自己的工作职责，以真诚的服务得到了客户的认可，为客户带去了一丝暖意。长治联通将会继续弘扬社会正能量，用细心、耐心、诚心为客户提供优质服务。