宁德联通“八马奔腾”隆重开业 构建3G专属服务
为客户提供一流的服务。宁德联通始终坚持“用户至上,用心服务”的服务理念,不断优化服务“窗口”环境,改进服务方式,提升服务水平,丰富服务内涵,做到真情服务,用心服务,赢得了社会各界的赞誉,展示了通信企业良好的精神风貌,树立了崭新的社会形象。
每个服务网点代表的都是联通形象。近年来,宁德联通不断加大硬件投入,以自营厅、合作厅、便利网点和网上营业厅为主要形式,建成了一个规模化、多渠道、功能全的通信网络服务体系。为进一步营造舒适、温馨、优质、便捷的客户服务环境,宁德联通针对全市所有服务网点进行大规模升级。其中投入上千万元新增八家处于核心商圈的WO店,对提要3G用户便捷服务起着至关重要的作用。
国庆期间,宁德鸿迪手机城、联众手机城、人民通讯3号店、人民通讯5号店、天虹3号店、诚信通讯、环球14号店、佳顺通讯共八家WO店“八马奔腾”同时隆重开业,现场气氛非常热烈。
开业当天,通过发放宣传单页、流动广告车、流动广告牌、博饼、砸金蛋等方式在核心商圈进行宣传,吸引客户眼球,炒热现场氛围。本次新开业的WO店以“快选联通、金秋有礼”为主题,围绕热销机型开展炒机炒店活动,还分别举办三星手机品鉴会,iPhone5s/5c体验会,OPPO、联想、步步高、金立品牌联盟会等系列主题活动,突出联通上网快、流量大的优势,并详细告知客户联通上网速度以及流量的具体资费与其它运营商之间的区别,让客户真正理解和体验“手机上网·联通真快”的核心竞争力。
随着3G时代的到来,宁德联通还改造3G品牌体验店,向用户全面展示包括手机上网、手机炒股、手机音乐、手机电视、手机邮箱、可视电话等在内的3G新业务、新应用。别具一格的开放式柜台和互动体验模式,让用户轻松自在学会3G业务、3G终端的操作方法,亲身体会通信技术带来的全新感受。
宽敞、整洁、明亮,是宁德联通每个营业网点带给客户的第一感受。而优美舒适的服务环境、人性化的服务设施,更让每位客户置身其中、倍感温馨。