上海联通全面实现本地增值业务二次确认服务，创建全量增

　　上海联通建立了本地增值业务二次确认及定制内容规范性的定期验证机制，模拟用户每半年对全量本地增值业务逐一进行定制，对二次确认率、定制成功率、内容完整率等进行验证，出台了《上海联通合作增值业务违约处理管理办法》，针对违规内容责令SP限期整改并作相应处罚，推进在信网关平台扩容和功能开发，实现用户增值业务定制短信内容可查询。实现了增值业务二次确认率100%，增值业务违规订购投诉0发生。2013年3季度增值业务退赔率环比二季度下降6.5%。

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