福州联通提供上门服务 为大客户回访送祝福

　　为更好的服务大客户，满足客户在日常工作生活中的通信需求，福州联通坚持以客户需求为导向，将大客户回访工作纳入公司日常工作要求中，大客户经理亲自上门为客户提供专门服务，并送去联通的祝福。

　　今年以来，福州联通对所有大客户进行针对性回访服务工作，重点从服务质量、网络使用情况、业务需求以及其他运营商动态等方面与用户面对面沟通，切实掌握用户实际需求。在回访的同时，积极向用户推荐新业务，拓展了长途业务、宽带提速、流量包办理等项目的合作，在提升企业经营效益的同时，有效的满足了客户在业务方面的个性化需求。大客户们对这项工作赞不绝口，希望福州联通能继续开展此项工作。

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