朔州联通为老年人提供宽带上网特色服务
10月28日消息，随着互联网业务的发展，宽带逐渐走进了普通家庭，而且近一两年，宽带大范围的走向老年人的家庭。这样一来，按照联通公司目前的服务标准，很难满足了这一部分用户的需求。老年人基本上属于电脑盲，对电脑知识一无所知，如果宽带安装人员仅限于安装完毕即可的服务标准的话，宽带对于这些老人来说，至少很长一段时间还会是个新鲜玩意。针对这种情况，联通公司针对大于50岁以上的客户增加了一个“学习课堂”的服务，每周举办一期“宽带我会用”的现场教学。每周邀请符合要求的用户来到联通公司的大课堂上，由专人为老人提供各种关于电脑和上网方面的教学内容，尤其是会推介一些适合老年人的网络产品供大家使用。通过这一措施，老年人越来越多的熟悉了电脑和宽带，大家对联通公司的这一延伸服务一致高度评价，认为联通公司在服务上越来越贴心，真正的做到了服务大众!