朔州联通为提升客户感知着力打造专业化营销模式
10月25日消息，随着社会的飞速发展，社会的分工越来越细，分工越细，专业化的程度就越高。如何针对不同的客户进行不同的营销，就需要培养一支专业化的营销队伍。城区联通为提升客户感知，与客户建立忠诚的伙伴关系，从以下三方面入手打造专业化营销。
一、提高营销服务队伍的职业道德、营销观念。营销人员与企业有着相同的价值观、营销服务理念。有良好的精神状态、意志品质和积极的心态以及团队精神，用良好的营销服务理念促进整个营销事业的发展，从而提高整个团队的营销服务能力。
二、完善公司职业规划，为专业化营销队伍提供一个良好的环
境。一是要为销售人员规划职业生涯，为他们成长提供能发挥特长的
良好环境。一个优秀的营销人才是很重视自己在公司长期的发展前途的，如果他看不到自己的职位与利益的提高，那么他在这个公司留下来的时间将不可能很久或出现懈怠情绪。二是制定合理的薪酬管理制度。一个人在考虑自身岗位发展的同时也一定会考虑到自己的贡献与报酬是否成正比，因此必须制定一套相对公平、合理，能够留住优秀专业人才的奖惩制度。三是要合理淘汰不合格人员。
三、强化培训，提高专业化营销队伍整体业务素质。作为电信企业，每年为员工创造的培训机会很多，而缺少的只是没有形成一套完整的考核、检验办法，因而没有真正起到提升营销员素质的作用。专业营销人员不仅要掌握专业产品知识，还要具备专业营销技巧，通过专业拜访，正确地传递产品信息及反馈意见，并根据自己分管的客户群，采用不同的营销方式尽可能地广泛宣传，逐步树立起产品的品牌形象。一网格经理把握选人关。营销人员的性格要趋于外向、善于与客户沟通、与陌生人交流，要挑选业务能力比较强、综合素质比较高的人员。二定期组织培训，确保人员的能力提升。各网格内部或公司定期组织营销人员特别是新上岗人员进行营销技巧和商务礼仪等内容的培训，不断提高营销人员的综合素质。营销人员要不断提高产品的营销策划水平，加强营销策略和营销组合整合的能力。三通过高效的激励和执行，加强人员管理。按照精细化管理的要求，加强营销人员的培养、教育和激励，经常利用晨会、例会等形式，对成功案例的分析原因，对失败案例查找教训，通过交流达到经验共享，不断提高营销队伍的整体素质。
四严格督查考核。营销人员平时大部分时间都在外与客户的沟通、联系，集中办公的时间相对较少，因此，部门负责人加强人员日常工作的督查和考核，既注重结果，也加强过程的跟踪、考核。