为提升客户的满意度，西安联通营业管理中心组织下辖营业厅大力开展四季度“老客户特惠计划”服务维系活动。
活动分为老客户真情回馈、优惠续约送豪礼等多种丰富的内容。为让更多的联通老客户享受到联通的真情服务，营业厅多次组织营业人员对业务进行培训学习、晨夕会抽查，并通过营业厅内广播、手写POP海报、展架、LED显示屏、爆炸贴等方式向进厅客户大力宣传。同时为客户准备了多种精美礼品，并通过微博、微信、电话回访等方式向营业厅的老客户进行一对一的沟通介绍。
此次活动吸引了众多客户的浓厚兴趣，纷纷前往营业厅参加活动，此举不仅提升了客户的感知，也进一步增强了客户对联通服务的认可。
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