福建联通“掌上沃服务”开启手机服务新通道
“前两天在手机上装了个联通‘掌上沃服务’的测试版，感觉还不错。查个话费，流量啥的就不说了，还能办优惠活动，装个宽带。要报个故障，信号不好啥的，也不用说地址了，直接手机就给定位到地点了。”用户陈先生作为福建联通首批“掌上沃服务”手机客户端内部测试版的体验用户，在使用了“掌上沃服务”客户端后，对其中的一些独特的服务功能表示了肯定。
据悉，福建联通“掌上沃服务”是福建联通为手机终端用户量身打造开发的一款手机应用程序，具备用户信息查询、消费查询、充值缴费、在线业务咨询与办理、在线专属优惠活动受理、在线移动网和宽带网故障保修等功能，是2013年福建联通扩展用户服务窗口，方便用户业务办理，提升用户服务感知的一项重要举措。
用户安装福建联通“掌上沃服务”客户端后，即可查看到手机终端，通信网络，联通介绍等信息。在使用手机号码和服务密码登陆后，更可以直观的查询到本机的消费情况，充值记录；同时系统将自动推送适合用户的优惠活动，实现了用户一键办理；在提升网络质量方面，用户如果遇到信号问题，不论是手机、固话或宽带，均可用客户端直接反馈，系统通过GPS自动定位地点，使用户的反馈更准确，更便捷。
作为福建信息化建设的中坚力量，福建联通不断创新服务内容，在推出“掌上沃服务”平台的基础上，将陆续推出更多简单时尚的便民服务方案，为广大用户提供更多便捷、优质的服务。