山西联通举办专业技术竞赛提升集团客户服务响应能力

　　日前，山西联通为提升对集团客户的服务响应能力，举办了全省性的专业技术竞赛活动。竞赛内容包括专业基础笔试和现场操作两部分，其中操作部分包含高科MSAP设备业务开通、华为传输设备业务开通、华为数通路由器交换机配置及网线2M线头制作四个项目。实践操作采取先培训后竞赛的方法，对每个项目进行现场学习和日常维护疑难解答，同时上机操作业务开通和设备数据配置。通过竞赛，有效提高了技术人员的实践操作技能。

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