朔州联通公司帮助用户解决“三不”难题提升流量，改善客户服务感知。今年以来，朔州市分公司在流量经营工作中，一是多渠道辅助营销，解决用户“不会用”问题。用户入网后，在销售前台开展体验式营销，制定、网格经理、营业厅店长体验营销规范动作，助力入网后流量活跃度提升。二是贴心服务，解决用户“不敢用”问题。用户入网当月赠送免费流量供用户体验，使用户直观理解流量大小和浏览量、下载量之间的关系;为用户发送短信，提醒剩余流量，让用户明白消费。三是激发用户需求，解决“不想用”问题。通过分析较受用户欢迎的应用特征及用户需求特征，为用户提供更具针对性的应用。
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