厦门联通推广手机营业厅便民受赞扬
“现在不用营业厅排队，也不需要拨打10010，轻轻一点，有什么事情通过手机营业厅就可以自己搞定了，节省了不少时间啊!”一位厦门联通的用户陈先生如是说。
据了解，厦门联 通营业厅对近厅的用户100%引导安装了手机营业厅的软件，并告知用户使用方法，减少了用户在营业厅办理业务的等待时长，使用户可以随时随地充值话费，得到了很多用户的好评。手机营业厅可以查询业务、交费、办理业务，如查询话费、流量、通话详单，交固话、手机话费，办理套餐变更、呼叫转移等用户常用的业务。这种随时随地的服务方式大大节省了大家营业厅排队的等候时间，也减轻的10010的热线接线负担，使得热线更加畅通，受到客户的认可及赞扬。