爱普生主动召回16款喷墨打印机 今日启动
近日，爱普生发布公告称，自2013年8月28日起，将对其在2011年9月至2013年6月期间生产的16款喷墨打印机进行自主召回。目前，爱普生(中国)在全国的274家授权服务中心，已开始为持有该等型号打印机的用户提供免费更换电源的服务。
据爱普生(中国)官网发布信息显示，经过分析判定，该等型号产品的电源单元在使用中如遇异常高压，在极少数情况下，可能受损引发打印机电源自燃，从而导致危险。为消除隐患，并本着“顾客至上”的经营理念，爱普生(中国)决定自主召回相关产品，免费为用户更换产品电源单元。
据悉，此次爱普生(中国)主动向中国质量监督检验检疫总局提交召回申请后，各项工作已积极有序展开。对于自行将召回产品送至授权服务中心的用户，爱普生会将产品的保修期延长3个月。同时，爱普生还会免费对相关打印机进行整体检查。