“谢谢你挺我”——王老吉夺冠不忘感恩消费者
最近，中国质量协会在各行业进行了消费者满意度调查，王老吉一枝独秀，成为消费者最满意的品牌。这一调查报告成为各行业各企业采集消费者反馈信息的重要依据，也为消费者选择品牌提供了重要参考。水能载舟，亦能覆舟，市场无数次印证了“顾客就是上帝”这句名言，只有让消费者满意，才能将品牌真正做大。王老吉用“谢谢你挺我”，表达对消费者的感恩之情。
据了解，在满意度、品牌形象、感知质量、安全信心四个指标中，消费者对王老吉的打分均名列第一，且每个指标得分都远远高于茶饮料行业平均得分。为何王老吉能受到消费者的全面青睐，获得消费者的支持?王老吉的消费者最有发言权。
上班族：熬夜上火首选王老吉
在北京某超市正在选购王老吉凉茶的黄女士表示，自己是一个广告咨询行业从业者，平时经常加班熬夜容易上火，每次一上火，首先想到的就是喝王老吉。“王老吉是百年传承的老牌子，经得住时间的考验，我一直在喝，功效非常好。”黄女士讲道。此外，黄女士还十分喜爱王老吉的口感，显著的功效加上好的口感，让王老吉成为她日常饮料的首选。
据了解，红罐装王老吉加入了甘草这一原料，使口感甘甜，更接近饮料的味道，满足了全国各地不同消费者的口感要求，在口感上得到了大众的喜爱。此外，在产品研发上，针对特定人群，王老吉还推出了低糖、无糖等凉茶产品，满足了更多消费者对健康饮品的追求。
学术派：王老吉解毒效果好
年过六旬的张先生是一位退休老教授，现在赋闲在家，如何养生、保健成了他的主修课程。张老表示，现在各种饮料的广告让人眼花缭乱，但叫得响不一定产品就好，他更相信一些实际的东西。老张说，“王老吉的清热解毒功效更好，特别是今年5月《消费者报道》出的报道， 9个品牌的凉茶产品一起到广东省质量监督食品检验站进行检查，王老吉的品质是最好的，比其他同类产品都高。”
据悉，王老吉凉茶，在原料选择上一直坚持选择地道一级药材，在质量控制上坚持其独创的“五级质量保障体系”，而王老吉凉茶的总黄酮含量为5.84mg/100ml，高于国标及同类产品。此次的满意度调查王老吉在四项指标均名列第一，必然会坚定许多消费者选择王老吉的决心。
谨慎派：王老吉安全有保障
这些年食品安全问题的频发，让一些在生活细节上谨慎小心的消费者更加重视对食品安全性的关注。小陈是一个谨慎派，不但对婴幼儿奶粉要求安全，即使对一罐饮料的安全也非常看重。
“王老吉经过185的传承，到现在名气越来越大，这首先说明它品质是过关的。”说起王老吉的好，小陈如数家珍，他还表示，广药集团本身有医药业务，无论是管理体制、生产标准较食品厂商都更为严格，他们生产的凉茶也更为安全，更让消费者放心。
据了解，王老吉一直坚守制药企业的原则和标准，在原料选择和质量控制上十分严格。产品质量过硬，安全指数自然就高。此次消费者满意度调查中，在“安全信心”指数这一指标上，王老吉高分稳夺第一，正证明了消费者对王老吉的信赖。
通过不同人群的反馈可以看出，王老吉的品牌已深深植入消费者心中，王老吉的不竭努力最终获得消费者的认可。此次王老吉夺得消费者满意度排行榜第一，可谓实至名归。