优渠通:我们要解决“马云”与“王健林”的融合问题
7月15日下午,杭州优美网络科技有限公司在杭州龙禧福朋喜来登酒店举行优渠通MRC模式发展新闻发布会。公司CEO马俊说:“经过1年多时间打造的优渠通,是一个全新的‘线上订购+线下配送+终端连锁+消费会员’的渠道一体化平台,它将通过一个线上订购平台和2000个线下市县运营配送中心,打通快消行业从生产到配送到终端的线上线下一体化的全产业链,优渠通(http://www.uqutong.com)的目标是五年在全国建立2000个市县运营配送中心、2000个同城配送网络、6万家优美购连锁便利店、60万家优美购零售会员店,打造年交易额200亿元的配送消费平台。”
优渠通MRC的创新商业模式获得了多家风投机构的鼎力支持。在研讨会现场,中都西溪CIC——浙江风投总部基地与优渠通签约确立战略合作协议,优渠通将依托中都西溪CIC——浙江风投总部基地的高科技人才、资金资源共同研发一套为优渠通量身定制的物流、交易、支付系统。泰康人寿保险股份有限公司也现场与优渠通签订战略合作意向协议,首次为所有的优渠通交易各方提供双向货运运费保险,如果发生退货问题,将不再需要支付任何退货运费。
一个平台打通B2B、O2O一体化模式
“优渠通虽然诞生在电商之都杭州,但对中国传统的快消行业而言,仅仅依靠电商一个渠道是不够的,我们不能忽视我们这个生产大国生态系统中千千万万家传统线下的生产商、批发商、个体零售商面临的种种需求:比如生产商既想在各大批发市场、门店等传统渠道卖,又想在电商渠道销售;各地的批发商没精力开网店但也想通过电商大批量走货,牢牢的控制巩固本地的渠道和终端;大量的个体零售商最想不出门就能以一件起批的方式按出厂价向厂家进货……而优渠通就是通过一个平台来解决他们的需求。”优渠通MRC为打造B2B、020模式是因需而生,填补了市场空白。
据悉,优渠通所采用的“电商+传统渠道”的商业模式,就是将生产商、配送商(市县运营配送中心)和零售商三者的需求,整合到优渠通历时1年不断开发试运营的交易平台系统中,实现商品在生产商与配送商,配送商与零售商之间的无缝实时对接,最大程度地缩减中间环节,快速完成交易和发货,优渠通则从交易额中提取一定比例的服务费。
马俊举了一个例子,生产商把产品全部放到优渠通平台上,各地的零售商加入优渠通平台后,直接通过平台下单,订单汇集到当地配送商(优渠通市县运营配送中心)后台,配送商根据本地零售店订单需求直接向对应的生产商下订单,生产商通过优渠通即时看到下单信息后直接发货给各地配送商。这样一来,实体零售店店主足不出户,便可挑选全国万余家生产商提供的最新产品。只要坐在家里就可以从厂家直接进货,同时,这种零库存的售卖方式还免除了配送商原先库存积压的风险。“请问这样的模式谁能拒绝呢?”马俊对优渠通的商业模式和发展前景十分自信。
一个中心整合线下渠道优势
为了快速地让遍布全国各地的千千万万家实体店成为优渠通的采购商,该公司计划在全国2000个市县设立市县运营配送中心,市县运营配送中心主要职责就是拓展整合实体店上优渠通采购,并为实体店提供商品的区域配送服务。
而同样为了主动吸引全国的快消行业生产商、公司同样计划在全国主要省市成立36家线下省级运营管理中心,用来拓展供应商加入优渠通。
优渠通执行总裁周莉,是一位从事快消行业10多年、深谙传统渠道规律的资深人士,她介绍,与传统电商不同的是,优渠通的整个价值链体系中,首创了运营中心和管理中心这两大线下渠道平台。但比较特殊的是,这两个渠道平台全部采用优渠通吸取了区域代理制度的优点而设立的,通过与各地资源拥有者成立独家授权经营的合作方式,成立运营中心。周莉认为,把这些资源拥有者紧密地团结起来,再通过他们去拓展、服务和管理成千上万的生产商和零售商,从而建立起充足的供应链渠道和下沉到乡镇、农村一级的零售终端渠道,这就是优渠通的线上线下融合渠道下沉模式,第一次使中国的电子商务渠道实实在在地到达了乡镇农村这一级。
谈到什么样的资源拥有者有兴趣和优渠通在当地合作成立运营中心时,周莉举例,比如一个代理批发商或者代理商,他本身已经在当地从事快消品的代理配送,但是对于传统渠道来说,由于同质化的竞争和终端的不稳定,让传统代理商并不能很安稳的掌控本地的终端市场,而优渠通则利用独创的MRC模式,通过代理商参股和服务费分成,终端零售商会员红利分配机制等多种方式把运营商、零售商的利益捆绑在一起。
马俊认为,只重视电商技术或模式,而忽视传统渠道商的力量,是中国电商发展要好好补上的一课。他说,传统渠道商们身上流着“狼”的血液,有着强大的执行力和可塑性,他们本身就掌握着庞大的供货商、采购商或消费者资源,因此优渠通运营配送中心的渠道管理模式,采用了传统的区域代理制度。按照他的设想,“省级管理中心”在层级上相当于传统渠道中的省级代理,但功能上则要比原来的代理丰富得多。每个省级管理中心会拓展和管理其在本地区发展的运营配送中心,一个省级管理中心管理50-200个运营配送中心,一个运营配送中心管理250-500个实体零售商,这样就构成了一个超过50万个零售商的庞大终端群体。
那么优渠通的这种模式在实际操作中到底反响如何呢?马俊透露,截止6月底,优渠通已在全国联合成立了235家市县运营配送中心,计划在2013年成立5个省级管理中心,预计到今年年底,将在全国合作成立500家市县运营配送中心、5家省级管理中心,从而完成两个线下渠道平台的建设。
马俊坦言,按照传统思维和多年的经验,他感觉优渠通要在全国完成设立200个市县运营配送中心的目标,至少要2年时间,也就是需要到2014年才能完成。但让他没想到的是,优渠通这个创新的商业模式不仅颠覆了原来的经验极限,也让许多之前完全没有做过电商的传统代理经销商折服了。在短短一年多的时间里,优渠通MRC的模式就受到他们的追捧,2 年的目标在1年多的时间内就完成了。
渠道就是一座“金山”
“渠道在手,没什么做不成的。” 优渠通执行总裁周莉坦言,优渠通要做的最大一项工作,就是打造全新的供应商渠道、配送商渠道和零售终端渠道,这个渠道的价值将是优渠通未来最大的核心竞争力。
在新的渠道模式中,优渠通将参与这些市县运营中心和省级管理中心的管理,并对其进行持续地培训,通过这些公司确保为上游的供货商和下游的零售商提供优质的服务和管理,到达有效掌控渠道的目的。
通过优渠通的一个线上交易平台、两大线下中心,建立并掌握了一个有着强大生命力和执行力的上下游渠道后,优渠通就能在这个渠道中便捷地实现自己多样化经营的目标。
马俊向记者透露了其中的奥秘,通过这个渠道通路,优渠通可同时推出其它更多商品的配送服务。虽然优渠通现在只推出快消品类的配送服务,但是,五年内该公司还将在此渠道中逐步推出建材、家电、服装等配送服务。
在优渠通的发展蓝图中,创造一个不断壮大的线上线下联动发展的渠道,无异就是在为自己创造一座取之不竭的“金山”。
在周莉看来,优渠通的服务贯穿了整个快消品产业生态链,包括生产商和配送商,一线品牌和2、3线的大批量品牌,他认为优渠通做的事情正引发这个生态链的巨变。
融合创新才是王道
王健林与马云曾1亿对赌电商是否将取代传统店铺,两者是“我要消灭你或者取代你”的关系还是融合携手发展的关系,这引发了整个社会的热烈讨论。
马俊认为,目前传统渠道和电商渠道的关系更多的是碰撞、对立,确实还没有很好地交融。电子商务短短几年间就获得巨大成就,它的根源之一就是比价。电子商务平台或者网店把实体销售渠道作为一个比价的对照体,通过巨大的价格优势建立起自己的竞争优势,从而获得快速发展,这其实还是一种初级阶段的价格竞争,甚至是一种恶性竞争。
马俊认为,优渠通“电商平台为体,传统渠道为本”的组合,是电商和传统渠道的融合,是1+1=11的融合。成为优渠通供货商后,传统的生产企业可以直接对接庞大的采购配送商群体,通过扁平化的渠道向数百万零售商供货。
对传统快消行业的生产企业来说,要想让产品进入市场,首先要在全国各个市县寻找代理商,即使建立了代理商网络了,要让产品最终进入零售商柜台,还需要各地代理商的执行力以及品牌支持。
在马俊的设想中,未来这些生产商可以与优渠通联合,在现有的实体零售商体系中,发展庞大的品牌专卖店连锁。
所以,在马俊看来,传统渠道和电商并不是对立的关系,起码在优渠通,两者是伙伴关系。传统渠道实现转型,借助优渠通可以更好、更专业地发展,反之,消灭传统渠道,电商将成为“无水之鱼,无本之木”。
刚刚接棒马云担任杭州电子商务协会理事长的田宁也认为,电商脱胎于传统行业土壤,电商的发展离不开传统行业的滋养,两者是共生关系,而不是敌对关系。如何将电商和传统行业有机融合,促进传统行业升级变革,共同发展,这是整个行业都要面对的新课题。他认为优渠通的这种“电商+传统渠道”的全新商业模式,为中国电商企业提供了许多值得借鉴的地方。优渠通的商业模式,实质上是一种渠道革命,为正面临渠道危机和电商挑战双重压力的传统生产商提供了一个全新的转型发展机遇,优渠通的创新模式能够帮助这些传统生产企业在电商时代找到一条全新的发展道路,通过转型,发挥自身的专业优势做大做强。
来自全国各地的政府官员、金融机构代表、专家学者、媒体记者和优渠通的运营中心、会员零售商,共500多人参加了此次新闻发布会。