中联重科启动“蓝色关爱”新春服务酬宾活动
3月1日至4月30日,中联重科在全国30个省份开展“蓝色关爱”新春服务酬宾活动,在为广大客户送去贴心的一站式服务同时,更推出9300余种配件的感恩优惠活动。
中联重科自2011年在业内首推“蓝色关爱”服务品牌,陆续开展了系列活动,率先将设备服务从“被动式维修”升级为“主动式关怀”,并为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决方案。
酬宾活动期间,中联重科免费为客户提供主动上门的设备检查、保养等服务,力求达到将故障消除在萌芽状态的目的,确保设备的“完好率”,提升设备的“出勤率”,为客户创造最大的价值。此外,作为一种对客户的感恩回馈,在此期间,中联重科还优惠提供9300种以上配件,最低5.5折。
在竞争日益激烈的工程机械行业,后市场越来越受重视,服务的价值正变得越来越重要。在某种意义上,服务成了企业克敌制胜的法宝。作为全球工程机械领军企业的中联重科,始终坚持以市场为中心、以服务为导向的经营战略,严格履行“15分钟内快速响应”、“50公里服务半径内,2小时内到达”、“24小时内解决一般故障”、“24小时内满足常用配件”、“7×24小时全天候服务” 的售后服务承诺,并通过服务的多样化,持续进行服务创新,实现服务品牌价值的超越,不断提升客户对中联重科服务的满意度。
中联重工科技发展股份有限公司简介
中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。网 址:http://www.zljt.com