打造综合服务健康热线福建联通紧贴民生

　　莆田的王先生致电“12320”预约诊疗服务平台，希望帮忙挂个福州总院肾病内科的专家号，工作人员耐心了解情况后及时通过挂号系统很快为他办好福州总院医院肾病内科的专家号，通知他周二上午前去就诊。王先生高兴地说：“我人在莆田，如果要到福州再排队挂号，就怕没办法排到专家号了。之前听说的这个平台的功能，没想到这么方便，真是太好了，现在打个电话就能挂上专家号，对我们外地人来说太给力了!”

　　像王先生这样，在外地无法现场预约的现在通过“12320”热线便能得到有效处理。福建省公立医院统一预约诊疗管理服务平台是按照福建省委、省政府的部署和要求，福建联通充分融合了3G技术，物联网、云计算技术，会同省卫生厅12320健康咨询服务中心，建设的面向全省3600多万城乡群众以及二级以上公立医院的公益预约挂号平台，有效缓解福建群众“看病难”问题。福建省城乡群众通过12320统一平台电话、网络、短信都可获得数百家公立医院门诊挂号等相关医疗服务预约，实现全省预约诊疗服务12320电话“一号通”。

　　据悉，目前12320预约服务平台已有5362名副主任以上医师可供预约，日均可用号源5.4万个，累计为124万群众提供预约诊疗、寻医问药、公共卫生事件咨询等服务，真正做到便民利民、服务万家。

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