当前位置:>首页 > 全部资讯 > 家电 > 正文
家电

惠威千万备货消除假冒隐患

2013-12-17 15:50:03  来源:

  近期,淘宝网上出现了不少比原价低约400元的惠威M200MKIII音箱,低廉的价格引起了不少消费者的兴趣。但后经查证发现,此类产品均为来自中山的黑作坊,此类产品除了做工粗糙,音质差之外,还有着起火的隐患,非常危险。20131026日,广州警方联合中山、武汉、杭州警方捣毁了这条惠威M200MKIII制假售假生态链,查获仿冒产品、半成品、零部件等总值上千万,并抓获一干涉案人等。

  因此,惠威公司蒙受了巨大的损失,除却上千万的案值之外,还有各种无法弥补的口碑价值。所以,惠威公司第一时间作出响应,并部署了相应的解决方案,虽然这批假冒M200MKIII并非由惠威公司生产,但每一位购买该产品的消费者都是冲着惠威的金漆招牌而来的,所以,惠威公司认为,有必要对这批消费者负责。在126日举办的广州国际音响唱片展上,惠威方面宣布,所有购买了假冒M200MKIII的消费者,均可以300元的价格换购正品M200MKIII。对于部分不能辨别自己所购产品真伪的消费者,只需要提供产品细节图,经惠威工程师鉴定后,若为伪品,亦可以300元的价格换购正品M200MKIII

  作为一家世界顶级的扬声器及音箱跨国公司,品牌形象的建设是惠威公司的重中之重,绝不能有半点含糊,而客户体验更是其重点环节。尽管在假冒产品事件中,惠威亦是其受害者,但无可否认的是,客户体验的确下降了。对此,惠威作出了最有效的补救方式,即使花费上千万亦力求保证客户体验,实为业界良心,纵观国内外的音响企业,又有哪一家能做到这样?

  此外,制假售价一直都是厂家与消费者所痛恨的,任何人都有责任去制止这种卑劣行为,这次警方捣毁其窝点可谓大快人心。惠威公司在这事件中,一直扮演着抵制假冒伪劣使者的角色,用最实际的方式补偿客户并坚定反假,是其企业社会责任的体现,同时亦是行业中的领航者。

  惠威,以其优秀的做工、卓越音质以及极致的客户关怀而闻名国际音响界。在利益与用户体验的天平中,毫不犹豫地倾向了用户一方,体现了其大企业的气魄与风范。避一时损失而失信于客户是惠威绝不能接受的,作为一家优秀的音响企业,惠威的使命就是将世间最完美的声音传递给人们,惠威做到了,且其完美之声,经久不息!