万科的二手房生意
如果万科做二手房生意会怎么样?
这并不是一个假设，以自己开发的住宅项目为基地的二手房租售业务，万科已经进行了11年，近年来，这一业务存在扩大的趋势。
二手房生意
万科的二手房租售业务，由万科物业下设立的万科租售中心来开展。早在2001年，深圳就成立了第一家万科租售中心，并在其后，开始在全国多个城市设立万科租售中心，进行房屋租售的中介业务，不过针对的是万科自己开发的项目。“万科物业是物业行业中第一个通过经纪资质备案的物业管理公司。目前，所有下属公司均已开展租售业务，门店、接待点超过百家。”万科公司对本报表示。
万科公司还表示，万科租售成立的初衷，是为了完善万科的服务体系，为业主提供从房子建设到售后再到买卖的全链条服务。
今年3月7日，北京链家地产董事长左晖在第十三届中国房地产发展年会上表示：“万科原来主要是盖增量房，不过现在开始做一个品牌叫万科租售中心，做存量房的交易。万科自己开发的房屋已经接近1亿平方米，如果万科有能力从1亿平方米的存量中，每平方米赚1000块钱，那就是又一个万科。”
万科租售中心，确实走的是一个更为大众化和商业化的模式，而不仅仅是依附项目的物业服务公司。
以北京市北苑区域的万科星园项目的万科租售中心为例，该租售中心位于该项目附近的一个临街商铺，与其并排在一起的，还有链家、我爱我家、麦田等中介公司的店面，店门口的玻璃墙上，贴满了出售、出租的房源信息。这些布置，与一般的中介公司没有什么两样。只是这些房源，都是万科星园的房子。
办公区面积只有10平方米左右，能容纳3~4人在此办公。一位经纪人接待了记者，并拿出一本在售房屋的户型图册，这个册子由黑白版的房屋户型图的复印件组成。
这与相隔几家店面的链家地产有很大不同。链家地产的店面，面积估计100平方米左右，里面包括座谈区域、会议室以及信息查询的区域等。了解记者需要寻找的房源类型以后，经纪人带领记者点开一台电脑上的房源信息，其中显示了万科星园所有在售的房屋信息，包括户型、报价、实景图片等，以及出租、自住或空闲等状态，还有经纪人对该房源动态的留言等。
对于同一项目即万科星园的房源，链家和万科租售中心也有很大不同。链家的房源信息比万科租售中心多，其中同一户型的房源，链家有两套，万科租售中心只有一套。房屋的使用状态、业主报价的变动情况以及房屋的户型和实景图片等信息，在链家，通过电脑查询就能轻松获得。
不过，接下来，万科租售中心的优势很快就显现出来了。因为业主或租户不方便看房，链家的经纪人表示当天无法进入社区看房，需要再去约时间。
“万科星园的物业管理很严格，没有约好，没法进去社区里看。”链家的经纪人告诉记者。
而在万科租售中心简单介绍了房源信息以后，经纪人就提议，先去社区看几套房子，同时了解一下社区环境。
在小区门口，万科租售中心的经纪人和门口的保安打了个招呼，保安拿出自己的卡刷了一下，经纪人和记者就轻松进入了社区。尽管记者感兴趣的房屋没法看，但因为经纪人手中有几套空置、装修中的房屋的钥匙，万科的经纪人随后带领记者看了两套房屋，并在社区四处转了转，了解实地的情况。“我们提供从买房到按揭、纳税、过户等一系列环节的服务，和中介公司是一样的。”万科的经纪人表示，在按揭贷款上，他们和一些银行有很良好的合作关系。
不过，在记者询问的贷款环节的问题上，这位经纪人表示，如果申请公积金贷款，市管公积金没问题，但如果是国管公积金，他还没有办理过，但是也应该没有问题。
拓展
从北京市住房和建设委员会网站可以查询到，北京万科物业服务有限公司，拥有房地产经纪资质，备案时间是2003年6月，其下属分支机构10个，包括万科星园、万科青青家园、万科东第居等10个房地产经纪中心，总共有32名经纪人，其中3人有全国房地产经纪人资格证。
这10个分支机构中，其中有5家都是2010年以后成立的。
实际上，在2010年以后，万科各地的租售中心招兵买马的信息，就开始频繁现诸于网络上，包括深圳、广州、武汉、厦门、南京、无锡等地。“现因租售业务迅速扩张，招聘业务精英加入。所招人员隶属万科集团正式员工，享受社保、年休假及公司各项福利。有二手房销售经验、有房地产经纪人证书者优先。”今年2月，万科租售中心的一则招聘信息中显示。
自2009年以来，一线城市的二手房交易量超过新房开始成为普遍情况。而这一趋势，开始向一些发达的二线城市蔓延。随着房地产市场的不断发展和成熟，自己开发的数量庞大的存量房市场，正在成为万科巨大的潜在资源。
不过，在第十三届中国房地产发展年会上，左晖表示，万科的二手房业务，现在做得并不算好。左晖称，二手房业务，最大的挑战来自三个方面，一是管理的提升，二是IT系统的建设，三是人员的培养。这三个方面，同时也是链家多年来持续投入的领域。“大开发商一般都会有自己的物业公司，通过物业公司，能够更好地了解业主出租、出售等方面的意愿和动态，可以说万科这做的是一个顺手生意。”伟业我爱我家控股集团副总裁胡景晖表示，万科自己做二手房交易，优势在于可以更早地了解业主的动态，而且物业公司手中掌握的楼盘、户型、房型等资料更全，带购房者看房也更方便，但仅限于此。劣势在于没有客源，而且仅售自己开发的楼盘，规模比较小，影响经纪人的操作水平;没有网站、手机呼叫等大平台，都是点状的，品牌和营销效益不好。
万科做二手房交易已经超过10年，但业内知道的人很少，这是一个事实。
阳光100常务副总经理范小冲表示，一线城市的二手房交易量巨大。但是现在二手房市场，存在不规范的问题，开发商的物业公司提供二手房交易服务，对于业主来说，能够得到更便利、更规范的服务，而且能够提升物业公司的经营状况，这对开发商来说是有利的。
高策顾问董事长李国平表示，二手房交易本身是一种流通的服务，而万科开发的新房，都不是自己销售，而是委托给代理公司销售，所以，万科的二手房交易，更大意义上应该是为了完善物业的服务，或者说是为客户创造价值。“二手房交易中，最大的一个问题是如何看房，因为所有二手房交易都是点对点的，万科这种方式更直接，能解决这个问题。而且他累积的存量非常大。”李国平说。
万科二手房业务，最初的出发点，是出于完善物业服务、为业主提供便利、改善物业公司的经营情况。即使运行到现在，从根本上并没有脱离这一领域。不过，随着房地产市场的不断成熟，二手房市场的蛋糕正在变得更为诱人，而万科所拥有的存量房市场的巨大价值，正在更为凸显出来。
万科企业股份有限公司简介
万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续七次获得“中国最受尊敬企业”称号。网 址：http://www.vanke.com