价格平民化:移动电商成长的重要根基
近日顺丰快递“自降身价”,将推出一项新业务:同城件首重从12元降至8元,跨省快件首重最低降至10元。自称“一直潜心研究电商市场需求”的顺丰此次降价后,跟普通的“四通一达”的价格差不多,估计不少客户都愿意使用时效性更高的顺丰。另外,电商则可通过快递增强商家的产品优势,吸引更多的消费者。
在双十一大促到来前,顺丰走出一条平民化的路线,以非常接地气的价格抢食电商“蛋糕”。这种“价格平民化”的理念,恰恰是苦苦寻求下一步的发展方向的电商企业需要重视的。纯移动电商移淘商城(wap.ytao.cn)自2010年成立起,为争抢这渐成气候的移动市场,一直坚持让利给消费者,以帮助成本的降低和移淘品牌的植入。
这些年来,移淘一直上游供应商保持良好的互利互惠的关系,网站上的商品由知名厂商直接提供,省去中间所有的经销环节,消费者也就不用分摊商家昂贵的场租和仓储费用,从而可以购得价廉物美、性价比高的产品。“当然,在保持产品高性价比的同时,商品也必须具有一定的时尚感,因为现在的年轻人喜欢赶潮流。”移淘相关负责人表示道。
目前,移淘已经获得了超过500万用户。自2010年成立以来,移淘会员以每年300%的平均复合增长率不断增加,预计未来会维持在这个增长率之上。针对三四线城市和乡镇的消费者,移淘集中做的品类是女装和3C。其中自有鞋服箱包品牌RZ占据了移淘商品总量的3成。“屌丝品牌”RZ定价在70~110元之间,比较受消费者的青睐。在品牌知名度提升的同时,移淘用户的黏性和重复购买率也得到了较大程度提高。
业界专家都认为网购将是以后人们购物的主要渠道,特别是移动网购会成为未来电商竞争的领域。逢年过节,移淘也遵从消费者的需求,抓住黄金时机充分营造良好的购物环境。移淘线上的商品丰富多样、价廉质优,通过促销方式吸引消费者的目光,能够带动商城产品的消费。
移淘面对着是用户基数庞大的中低端网购市场,现阶段一般快递都不愿送货到偏远的乡镇和农村,还有拒收率是一个不可避免的问题。2012年末,移淘投入大笔资金,在南昌、上海和河北相继成立分公司,建立区域分仓,不断优化网购体验。与此同时,移淘商城与EMS和宅急送等知名快递建立深入合作关系,全面支持送货上门货到付款,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
依赖于智能手机普及带来的移动互联网的经济蛋糕被电商巨头不遗余力瓜分。在发展机遇和挑战面前,坚持“价格平民化”是电商企业不断成长的重要基础。秉着“超越自我”的理念,移淘将在品类、价格、物流、售后等全链条用户体验环节实现突破,积极与网购消费者互动,提高会员基数和营销布局,寻求更快更稳的发展。