抵制假货务必全倾全力，聚美优品倡导诚信经营
随着3.15的临近，“如何打消用户对正品与否的疑虑，并为用户网上购物提供更可靠的正品消费保障”也成为近期消费者关注的重点。近日，为了规范化妆品网购市场，增强消费信心，确保消费者权益，作为国内知名电商巨头，聚美优品率先与欧莱雅、玉兰油、佰草集、谜尚、曼秀雷敦等首批40多家国内外知名品牌联合发起成立了“真品联盟”，并在发布会上发出了电商史上最强悍的长效打假“自律宣言”。
无论是从“打铁还需自身硬”论调的抛出，还是再到“五坚决”行业自律宣言推出，无不反应了聚美优品全倾全力打假和诚信营运的钢铁意志。而“坚决抵制知假售假，保证100%销售真品，同时还要坚决抵制从不明渠道串货，提倡从品牌方直接采购”则成为聚美优品“五坚决”中最惹眼的两条。毕竟，这种“三维一体式打假”已然是行业有识之士的心声和共识，同时也是行业未来发展的大趋势、大潮流。
有业界资深人士指出，“假货”一直是化妆品的重灾区，除了我们通常意义上理解的假货(主要由高仿、山寨产品构成)外，还有两种游离在商业伦理及法律灰色地带之外的“假货”，一种是窜货，另一种就是所谓的“水货”。在型综合电商企业的货源当中，真正意义上的假货一般很少，但是，窜货和水货都会有一定的比例。该人士还对记者说，“水货涉及逃税行为，它的存是是法律所不容许；而受利益或恶性竞争驱动的蹿货及非授权销售行为，不仅会给品牌厂商市场体系、价格体系造成不必要的混乱，并且情节严重者还会对品牌厂商的声誉造成深远的影响。从长远来看，随着网购市场的日趋成熟，这两种行为最终也会被品牌厂商纳入‘打假’范畴”，而这恰恰又关乎电商企业的诚信问题。
正是从这个意义上说，聚美优品官方授权旗舰店战略的推出不仅符合品牌厂商的利益诉求及做大做强线上网购的共同心声，同时也迎合“三维一体式打假”的大趋势、大潮流。而这也与业界同行公开放言“品牌商不和我们合作，我们就蹿货”形成了鲜明的对比。因此，聚美优品官方授权旗舰店战略在去年七初推出执行后，就受到了国内外众多品牌商积极响应和追捧，兰寇、雅诗兰黛、巴黎欧莱雅、丝塔芙、资生堂、谜尚、英国AA网、婵真、芙优润、菲诗小铺、蜜丝佛陀等国际知名品牌官方授权旗舰店都是在第一时间抢先入驻聚美优品。看来，诚信经营才是做大做强的王道。
对此，有业内观察人士表示，为了适应逐渐网络化、移动化的购买习惯，很多国内外知名的化妆品品牌都会选择进驻像聚美优品这样知名的且尊崇诚信经营B2C企业来拓宽销售渠渠道。官方授权B2C品牌旗舰店的出现，既可以让消费者通过正规的渠道来购买到更加放心的产品，同时又能为品牌商解决库存和店面开支及销售上的压力。另一方面，聚美优品和品牌之间的深入合作将为用户营造出一个更安全、更放心的购买环境，而这非常有助于改善或提升用户体验及服务体验”。