实行优质服务保证金制度 提升公司优质服务水平
近日，通江供电公司为进一步加强公司行业作风建设和供电优质服务工作，贯彻“四个服务”宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，增强员工服务意识、规范服务行为，出台了《优质服务管理与考核办法》，建立行风建设与优质服务“一票否决”制度。同时，与每位员工签订《优质服务责任书》，并收取优质服务保证金。
据悉，出台该办法的目的是让全司员工自觉遵守相关电力法律法规，依法开展供电服务工作， 严格执行《供电服务“十项承诺”》、《“三公”调度“十项措施”》、《员工服务“十个不准”》等，从源头控制员工违规违纪行为，不断改进行业作风，切实提高公司的整体服务水平，使广大用电客户的合法权益得到更充分的保障。