天天快递组织学习新《快递市场管理办法》
3月1日,新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)开始实施,该法规对快递业务的收寄、分拣、运输等环节做出了明确规定。
2月底,天天快递便以新《办法》为重点,展开了全网络的学习和贯彻活动。学习活动要求全体人员要加强对新《办法》的学习与领会,进一步掌握相关法律法规,切实提升天天快递的派送时效和服务质量。
在快递安全方面,天天快递将严格按照《邮政行业安全监督管理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定(试行)》的要求,按照“谁经营,谁负责”的原则,坚持揽收验视,确保寄递渠道安全。
天天快递严格要求各网点和快递服务人员应当高度重视新《办法》的学习培训,全力提升自身的服务水平和素养;妥善应对快递业务高峰期,做好业务量监测,同时对服务网络进行统筹调度,及时向社会发布服务提示,认真处理用户投诉;向用户提供代收货款服务的,应当建立有关安全管理制度,与寄件人的合同中应当对代收货款服务的权利义务进行约定。
此外,天天快递还在营业场所或以其他方式向社会公布服务种类、服务时限、服务范围、服务价格等承诺事项。
学习新《办法》,旨在响应国家相关管理部门的号召,贯彻和落实新规。新《办法》对快递服务提出了更加完善和贴近实际的规定和要求,对促进行业的健康发展,维护消费者合法权益有着重要作用。天天快递将严格按照《办法》的要求,加强网络管理,为广大客户提供快捷、安全、贴心、可靠的寄递服务。