碧邦:网络营销助力金融业突围
日前,互联网冲击传统金融业的三则消息引发舆论高度关注:由阿里巴巴、腾讯、中国平安等牵头准备设立的众安在线财险公司获得国家批准;阿里巴巴名为“信用支付”的金融产品即将正式上线;支付宝分拆成为三个事业群,“阿里要做银行”的评论甚嚣尘上。甚至有一种说法称,借助对互联网技术、商业新业态与金融服务的完美融合,马云已经突破了传统的融资方式和商业边界,形成对商业银行的直接挑战。由此可见,互联网未来对传统金融业产生颠覆性的冲击不无可能。
金融行业面对互联网浪潮的冲击,该如何实现突围?在网络时代,企业面对的是一个全新的营销环境,与传统线下营销相比,互联网营销价值的提升,使用户得到了更好的使用体验,这一拥有绝对成本优势的新营销方式,正日益得到银行等传统金融行业的青睐,招商等多家银行纷纷试水网络营销。
传统金融企业要做好网络营销也有与传统营销一致的规律可循,对于互联网媒体的选择尤为重要。碧邦广告认为,无论何种营销方式,都要遵循“接触点”原则。首先,网站的用户群要与企业推广针对的目标受众群相符合。其次,能够提供好的创意,将自身的网络资源与客户的营销活动紧密结合,实现与消费者的互动营销。再次,具备良好的效果评估体系,能对网络营销活动进行真实反馈和总结。通过创意与互动,网络营销够真正地融入到目标用户心中,这样产生的效果是单纯的网络广告所无法比拟的。
碧邦广告认为,对于银行来说,随着产品的日益完善,互联网已不仅局限于作为宣传推广的渠道,更应将其视为客户服务的重要组成部分。在社会化媒体时代,面对激烈的金融竞争,如何把握消费者心理、准确定位网站服务内容,进而优化服务方式、迎合现代消费者的需求和口味,是摆在当前银行业网银业务面前的一道课题。